Postup vrátenia tovaru
Vrátenie tovaru
Nesedí vám veľkosť, strih alebo ste si nákup rozmysleli? Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky. Stačí vyplniť online formulár a následne postupovať podľa inštrukcií, ktoré vám prídu e-mailom.
Vrátenie v 3 jednoduchých krokoch
Celý postup je rýchly. Pripravte si číslo objednávky a e-mail použitý pri nákupe.
Vyplňte online formulár
Formulár vás prevedie vrátením tovaru. Po jeho vyplnení vám na e-mail prídu inštrukcie k odoslaniu zásielky.
Zabaľte tovar
Tovar prosím vráťte čistý, nenosený, nevypraný, nepoškodený a s pôvodnými visačkami. Môžete ho poslať späť v pôvodnom vrecku, v ktorom vám prišiel, ale vrecko musí byť dôkladne zalepené. Priložte faktúru alebo informácie k objednávke.
Odošlite balík
Tovar môžete odoslať cez PPL pomocou kódu, ktorý dostanete e-mailom, alebo vlastnou cestou na našu adresu.
Ako zásielku odoslať
Po vyplnení online formulára vám na e-mail dorazia inštrukcie k odoslaniu. Ak zvolíte odoslanie cez PPL, dostanete kód, ktorý stačí nahlásiť na akomkoľvek PPL výdajnom mieste alebo zadať v PPL boxe. Balíček potom automaticky dorazí k nám.
Tovar môžete poslať aj vlastnou cestou na našu adresu. Pri odoslaní cez PPL strhneme cenu dopravy z vrátenej sumy. Ak zásielku posielate vlastnou cestou, dopravu hradíte sami priamo zvolenému dopravcovi.
Vrátenie peňazí
Peniaze zasielame najneskôr do 5 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru k nám. Hneď ako zásielku spracujeme, platbu odošleme späť.
Adresa na zaslanie vráteného tovaru
no LIMIT trading, s.r.o.Komenského 1829
258 01 Vlašim
Česká republika
Potrebujete poradiť?
Ak si nie ste istí postupom, napíšte nám alebo zavolajte.
E-mail: nolimit@dzinyodevy.cz
Telefón: 731 990 591
Podmienky vrátenia
- Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky.
- Vrátený tovar musí byť čistý, nenosený, nevypraný a nepoškodený.
- Tovar prosím vráťte s pôvodnými visačkami.
- Tovar môžete poslať späť v pôvodnom vrecku, v ktorom prišiel, ale musí byť zalepené.
- Vrátenie sa týka odstúpenia od kúpnej zmluvy. Reklamácia chybného tovaru sa rieši samostatne.
Online formulár na vrátenie tovaru
Vyplňte formulár nižšie. Po odoslaní vám na e-mail prídu inštrukcie k odoslaniu zásielky a ďalšie potrebné informácie k vráteniu.
Najčastejšie otázky k vráteniu tovaru
Dokedy môžem tovar vrátiť?
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky.
Musím uvádzať dôvod vrátenia?
Nie, pri odstúpení od zmluvy do 14 dní nemusíte uvádzať dôvod.
Ako môžem balíček odoslať?
Po vyplnení formulára vám e-mailom prídu inštrukcie. Balíček môžete odoslať cez PPL pomocou kódu na akomkoľvek PPL výdajnom mieste alebo v PPL boxe, prípadne vlastnou cestou na našu adresu.
Kto platí dopravu späť?
Pri odoslaní cez PPL strhneme cenu dopravy z vrátenej sumy. Ak tovar pošlete vlastnou cestou, dopravu hradíte sami priamo zvolenému dopravcovi.
Kedy dostanem peniaze späť?
Peniaze zasielame najneskôr do 5 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru k nám.